Los alumnos son la razón de ser de la universidad; cuidar su desempeño, acompañar sus procesos y apoyar el desarrollo de su trayectoria, son tareas que aquélla asume como primordiales. Esto implica el seguimiento, acompañamiento y fortalecimiento de la formación integral de los alumnos para favorecer la permanencia, el buen desempeño, la continuidad y la conclusión satisfactoria de sus estudios universitarios. Todo ello a través de estrategias como la tutoría, las becas y la diversificación de modalidades de enseñanza, entre otras. Es por ello que la universidad ha establecido en su plan de desarrollo institucional, ofrecer cursos para el apoyo al egreso del bachillerato en la modalidad a distancia.

El Programa de Apoyo en Línea (PAL) es un curso de modalidad semipresencial (actividades a distancia y sesiones presenciales obligatorias) con una duración de 80 horas. Tiene como finalidad ayudar al alumno mediante la guía y seguimiento del proceso de aprendizaje, para mejorar su rendimiento y así regularizar su situación académica en las asignaturas.

El curso cubre todos los aprendizajes del programa de estudios. En cada unidad el alumno encontrará ejercicios, apoyos adicionales, recursos en línea y actividades de aprendizaje, que le permitirán consolidar su instrucción y alcanzar los objetivos propuestos en cada asignatura.

Participan en este programa la Dirección General del Colegio de Ciencias y Humanidades (DGCCH) y la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED).